Puoi restituire la maggior parte degli articoli nuovi e non aperti entro 7 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Pagheremo anche le spese di spedizione per la restituzione se la restituzione è il risultato di un nostro errore (hai ricevuto un articolo errato o difettoso, ecc.).

Dovresti aspettarti di ricevere il rimborso entro quattro settimane dalla consegna del pacco al mittente, tuttavia, in molti casi riceverai un rimborso più rapidamente. Questo periodo di tempo include il tempo di transito per noi per ricevere il reso dal mittente (da 5 a 10 giorni lavorativi), il tempo che impieghiamo per elaborare il reso una volta ricevuto (da 3 a 5 giorni lavorativi) e il tempo che impiega la tua banca per elaborare la nostra richiesta di rimborso (da 5 a 10 giorni lavorativi).

Se devi restituire un articolo, accedi semplicemente al tuo account, visualizza l'ordine tramite il link "Completa ordini" nel menu Il mio account e clicca sul pulsante Restituisci articolo/i. Ti informeremo via e-mail del rimborso una volta ricevuto ed elaborato l'articolo restituito.

cliente stimato: Grazie per il tuo ordine. Si prega di notare che ci saranno ritardi nella spedizione a causa delle festività nazionali e il tuo ordine potrebbe non arrivare nei tempi previsti. Abbiamo in programma di estendere i tempi di consegna, Grazie per la comprensione e la collaborazione.